Q. 작업 중 물건 파손 시 보상되나요?

A. 당연히 전용 보험에 가입되어 있어 안전하게 조치해 드립니다.

Q. 이사 중 물건이 부서지면 배상받을 수 있나요?

A. 정식 허가를 받은 관허 업체로서 배상책임보험에 100% 가입되어 있습니다. 작업 중 발생한 파손에 대해서는 꼼꼼히 확인 후 규정에 따라 신속하게 보상 처리해 드립니다.

Q. 손 없는 날은 언제 예약해야 할까요?

A. 평일은 보통 2~3주 전에 예약하셔도 무방하나, 금요일, 월말, 특히 '손 없는 날'은 수요가 폭발적으로 몰리기 때문에 최소 1~2개월 전에는 방문 견적을 받고 계약을 완료하셔야 원활한 이사가 가능합니다.

Q. 이사 전날 짐은 제가 다 포장해 둬야 하나요?

A. 포장이사 계약 시 모든 짐은 저희가 박스에 담고 풉니다. 단, 현금, 귀금속, 통장, 인감도장 등 분실 위험이 있는 귀중품은 고객님이 따로 작은 가방에 챙겨서 직접 챙기시는 것이 원칙입니다.

Q. 이삿날 갑자기 추가금이 나오기도 하나요?

A. 계약서에 명시되지 않은 짐이 당일 갑자기 늘어나거나, 영등포 현장 여건상 사다리차를 쓰지 못해 계단 작업을 해야 하는 특수한 경우를 제외하고는 사전 계약된 금액 외 부당한 추가 요금이나 식대 요구는 절대 없습니다.

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서비스 항목	기준 규격	표준 요금 (원)
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반포장 이사	1톤 탑차 기준	330,000 ~
포장 이사 (가정)	5톤 기본 기준	800,000 ~

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